UPF significa «Factor de Protección Ultravioleta» (Ultraviolet Protection Factor). Un rating UPF 50+ indica que nuestros productos bloquean más del 98% de los rayos UV (UVA y UVB), permitiendo que solo menos del 2% de la radiación ultravioleta alcance la piel de tu hijo. Esto proporciona protección «excelente» según los estándares internacionales. Es importante porque la piel de los niños es hasta 3 veces más delicada y susceptible al daño solar que la de los adultos, y el 80% del daño solar acumulativo ocurre antes de los 18 años.

¡Sí! Esta es una de las grandes ventajas de nuestras prendas Aquamandra. A diferencia del bloqueador solar que se diluye con el agua, nuestra protección UPF 50+ certificada mantiene su efectividad tanto en seco como mojado. Los tejidos especialmente diseñados conservan su capacidad de bloquear los rayos UV incluso después de entrar al agua, por eso son ideales para playa y piscina.

No. Nuestros productos Aquamandra están fabricados con tejidos técnicos especiales donde la protección solar es parte integral de la fibra, no un tratamiento superficial. La protección UPF 50+ está garantizada por toda la vida útil del producto cuando se siguen nuestras instrucciones de cuidado (lavar con agua fría, no usar blanqueadores, secar a la sombra). Realizamos pruebas de calidad que aseguran que la protección permanece intacta incluso después de múltiples lavados.

Sí, pero mucho menos. Nuestras prendas cubren y protegen completamente las áreas que cubren (torso, brazos, piernas según el modelo), eliminando la necesidad de aplicar bloqueador en esas zonas. Sin embargo, debes seguir aplicando protector solar en las áreas expuestas como cara, cuello, manos, pies y cualquier parte no cubierta por la ropa. Esto reduce significativamente el área de piel a proteger, facilitando la aplicación y ahorrando producto.

El SPF (Factor de Protección Solar) mide la efectividad de los protectores solares aplicados sobre la piel, mientras que el UPF (Factor de Protección Ultravioleta) mide la protección que ofrece un tejido. El UPF considera tanto rayos UVA como UVB, mientras que muchos SPF se enfocan principalmente en UVB. Además, el UPF es más confiable porque no depende de la aplicación correcta (cantidad, reaplicación) como el bloqueador solar. Una prenda UPF 50+ ofrece protección constante, uniforme y sin necesidad de reaplicación.

Sí. Todos nuestros productos con protección UPF 50+ cumplen con estándares internacionales de protección solar. Nuestros tejidos son sometidos a pruebas de laboratorio especializadas que verifican su capacidad de bloquear los rayos UV. Puedes confiar en que cuando compras Aquamandra, estás adquiriendo protección solar certificada y comprobada para tus hijos.

Nuestros productos están fabricados con materiales eco sostenibles de alta tecnología. Utilizamos principalmente tejidos técnicos compuestos por fibras recicladas certificadas (polyester reciclado y elastano) que combinan: (1) Protección solar UPF 50+ certificada, (2) Resistencia al cloro y al agua salada, (3) Secado rápido, (4) Suavidad extrema para pieles sensibles, (5) Durabilidad excepcional, y (6) Propiedades transpirables que no dan calor. Además, utilizamos tecnología de estampación digital que no requiere agua en su proceso, reduciendo nuestro impacto ambiental.

¡Absolutamente! Nuestros productos están específicamente diseñados para las pieles más delicadas. Los tejidos son hipoalergénicos, libres de químicos irritantes, y cuentan con costuras planas que previenen rozaduras. Son ideales para niños con piel sensible, dermatitis atópica, o condiciones como eccema. Las fibras suaves y transpirables permiten que la piel respire mientras está protegida, evitando irritaciones comunes con otros tejidos.

En Aquamandra nos comprometemos con el planeta que dejaremos a nuestros hijos. Por eso: (1) Utilizamos hasta un 90% de materiales reciclados certificados en nuestros productos, transformando botellas plásticas y otros residuos en tejidos de alta calidad, (2) Empleamos estampación digital sin uso de agua, eliminando el desperdicio de miles de litros de agua, (3) Nuestra producción es local en Colombia, reduciendo la huella de carbono del transporte, (4) Creamos diseños con propósito que promueven valores positivos y amor por el medio ambiente. Cada producto Aquamandra representa una elección consciente por un futuro más sostenible.

¡No! Este es un mito común. Nuestros tejidos técnicos son ultraligeros y altamente transpirables. De hecho, la sensación térmica es más fresca que estar bajo el sol directo sin protección, porque las prendas bloquean el calor de los rayos UV. Además, cuando están mojadas, crean una capa refrescante sobre la piel que ayuda a mantener la temperatura corporal agradable. Los niños se olvidan de que las llevan puestas y pueden jugar cómodamente durante horas.

Nuestros tejidos técnicos tienen secado extra rápido. Una prenda puede secar completamente en 30-60 minutos al aire libre (sin exposición directa al sol). Esto es ideal porque tu hijo puede alternar entre actividades de agua y tierra sin sentirse incómodo con ropa mojada. Además, el secado rápido facilita el lavado frecuente y permite tener las prendas listas para el siguiente uso en muy poco tiempo.

Sí, completamente. Nuestros productos están diseñados específicamente para uso intensivo en piscinas con cloro y agua salada del mar. Los materiales de alta calidad mantienen sus colores vibrantes, elasticidad y protección UPF incluso después de exposición frecuente a estos elementos. Simplemente sigue nuestras instrucciones de cuidado: enjuaga con agua dulce después de cada uso y lava con detergente suave para maximizar la durabilidad.

Cada producto está diseñado para necesidades específicas:

**Rashguards (Sets de camiseta + short):** Ideales para niños activos de 2 años en adelante. Manga larga para máxima protección, fáciles de poner y quitar, perfectos para combinar con otros trajes de baño. Ofrecen libertad de movimiento total.

**Sun Suits (Enterizos con cremallera):** Perfectos para bebés y niños pequeños de 6 meses a 4 años. Cobertura de cuerpo completo, cremallera para cambio fácil de pañal, protección sin necesidad de múltiples piezas. Ideales para pieles más sensibles.

**Trajes de Baño Una Pieza:** Para niñas que prefieren estilo de vestido de baño tradicional pero con protección solar añadida. Combinan elegancia con funcionalidad, resistentes a cloro y sal, diseños vibrantes que resisten el paso del tiempo.

Todos ofrecen protección UPF 50+ certificada y están hechos con los mismos materiales eco sostenibles de alta calidad.

¡Sí! En Aquamandra, cada diseño tiene un propósito. Creamos estampados que: (1) Inspiran amor por el océano y la naturaleza, (2) Promueven valores positivos como el trabajo en equipo, la exploración y el cuidado del planeta, (3) Celebran la imaginación y la aventura, (4) Utilizan colores vibrantes que alegran los días de playa y piscina. Desde surfistas y caballitos de mar hasta castillos de arena y escaladores, cada diseño cuenta una historia y busca crear momentos de descubrimiento y diversión.

Cada producto en nuestra tienda incluye una guía de tallas detallada con medidas específicas (contorno de pecho, largo, ancho de hombros, etc.). Para elegir la talla correcta:

1. **Mide a tu hijo:** Toma las medidas de contorno de pecho, cintura y altura
2. **Consulta la guía:** Compara las medidas con nuestra tabla de tallas en la página del producto
3. **Considera el crecimiento:** Si tu hijo está entre dos tallas, te recomendamos elegir la talla mayor para mayor durabilidad
4. **Tipo de ajuste:** Nuestros rashguards y sun suits tienen un ajuste cómodo pero no apretado, permitiendo libertad de movimiento

Si tienes dudas, contáctanos por WhatsApp (316 521 4973) o correo (exportplusinsas@gmail.com) y con gusto te asesoramos personalmente.

Te recomendamos elegir la talla mayor. Nuestras prendas están diseñadas con un ajuste cómodo que permite que los niños crezcan con ellas. El tejido elástico se adapta bien y es mejor que quede un poco holgada a que esté muy ajustada, especialmente porque los niños crecen rápido. Una prenda ligeramente más grande sigue ofreciendo la misma protección UPF 50+ y tu hijo podrá usarla por más tiempo.

Nuestras tallas están basadas principalmente en las medidas del niño (altura, contorno de pecho) más que en la edad, ya que todos los niños crecen de manera diferente. Sin embargo, proporcionamos referencias de edad aproximadas como guía. Siempre recomendamos consultar la tabla de medidas específica de cada producto para hacer la elección más precisa.

¡No te preocupes! Contamos con una política de cambios de 30 días. Si la prenda no ha sido usada, conserva todas sus etiquetas y está en su empaque original, puedes solicitar un cambio de talla sin problema. Solo debes contactarnos dentro de los 30 días siguientes a tu compra. Consulta nuestra Política de Cambios y Devoluciones completa en nuestro sitio web para más detalles sobre el proceso.

Nuestros tejidos técnicos mantienen su forma original cuando se cuidan correctamente. No encogen si lavas con agua fría y evitas la secadora a altas temperaturas. Los materiales elásticos de alta calidad recuperan su forma después de cada uso y lavado. Para mantener las prendas en perfecto estado: lava con agua fría, no uses blanqueadores, seca a la sombra y evita planchado y secadoras industriales.

Comprar en nuestra tienda online es muy fácil:

1. **Navega** por nuestros productos y elige los que te gusten
2. **Selecciona** la talla adecuada consultando nuestra guía de tallas
3. **Agrega al carrito** haciendo clic en «Añadir al carrito»
4. **Revisa tu pedido** en el carrito de compras
5. **Procede al pago** ingresando tus datos de envío
6. **Elige tu método de pago** (tarjeta crédito/débito, PSE, Mercado Pago, etc.)
7. **Confirma tu compra** y recibirás un correo de confirmación

¡Listo! Prepararemos tu pedido con amor y lo enviaremos a tu puerta.

Aceptamos múltiples métodos de pago para tu comodidad:

• **Tarjetas de crédito:** Visa, Mastercard, American Express, Diners
• **Tarjetas débito**
• **PSE:** Transferencia bancaria desde tu banco
• **Mercado Pago:** Incluyendo opciones de pago en efectivo (Efecty, Baloto)
• **Pago contraentrega:** Disponible en ciudades principales (sujeto a disponibilidad)

Todas las transacciones son 100% seguras y encriptadas. Trabajamos con plataformas certificadas que protegen tu información financiera.

¡Absolutamente! La seguridad de tu información es nuestra prioridad:

• Utilizamos **encriptación SSL** en todo nuestro sitio web
• Nuestros procesadores de pago están **certificados PCI DSS**
• No almacenamos información de tarjetas en nuestros servidores
• Cumplimos con todas las normativas de protección de datos colombianas (Ley 1581 de 2012)
• Tu información personal es confidencial y nunca será compartida con terceros

Puedes comprar con total confianza. Miles de familias colombianas ya confían en nosotros.

¡Sí! Ofrecemos **envío GRATIS** para compras superiores a **$150.000 COP** a nivel nacional en zonas urbanas. Para compras inferiores a este monto, el costo de envío varía según tu ciudad de destino (entre $7.000 y $27.000 aproximadamente). El costo exacto se calcula automáticamente en el checkout antes de confirmar tu compra, sin sorpresas.

Los tiempos de entrega varían según tu ubicación:

• **Cali y Bogotá:** 2 a 4 días hábiles
• **Principales ciudades** (Medellín, Barranquilla, Cartagena, etc.): 3 a 5 días hábiles
• **Resto del país:** 5 a 8 días hábiles

Los tiempos se cuentan desde la confirmación del pago. Trabajamos con transportadoras confiables y te enviamos el número de guía para que rastrees tu pedido en tiempo real. En temporadas altas (vacaciones, diciembre) los envíos pueden tomar 1-2 días adicionales.

Sí, enviamos a todos los municipios de Colombia, tanto zonas urbanas como rurales. Para zonas rurales o de difícil acceso, el pedido puede tardar algunos días adicionales. Si tienes dudas sobre si llegamos a tu zona, contáctanos y con gusto verificamos la cobertura de nuestras transportadoras.

¡Por supuesto! Una vez tu pedido es despachado, recibirás un correo electrónico con:

• Número de guía de rastreo
• Link directo a la página de la transportadora
• Instrucciones para rastrear tu envío

Puedes seguir tu pedido en tiempo real desde que sale de nuestras instalaciones hasta que llega a tu puerta. Si no recibes esta información o tienes problemas con el rastreo, contáctanos inmediatamente.

Si tu pedido supera el tiempo de entrega estimado:

1. **Rastrea tu pedido** con el número de guía para ver su ubicación actual
2. **Contáctanos** por WhatsApp (316 521 4973) o correo (exportplusinsas@gmail.com)
3. **Investigaremos** inmediatamente con la transportadora
4. **Te mantenemos informado** del estado y nueva fecha de entrega

Si el retraso supera los 30 días calendario desde tu compra, tienes derecho a solicitar la devolución total de tu dinero según la ley colombiana.

Sí, pero debes actuar rápido. Una vez confirmas tu compra, inmediatamente comenzamos a preparar tu pedido. Si necesitas modificar o cancelar:

• **Contacta inmediatamente** por WhatsApp (316 521 4973) o correo
• **Antes de 2 horas** de realizada la compra, podemos hacer modificaciones
• **Si ya fue despachado,** puedes ejercer tu derecho de retracto (5 días hábiles) una vez lo recibas

Cuanto antes nos contactes, más opciones tendremos para ayudarte.

Sí, puedes ejercer tu **derecho de retracto** dentro de los **5 días hábiles** siguientes a recibir el producto. Para que proceda la devolución:

• El producto debe estar **completamente nuevo y sin usar**
• Con todas sus **etiquetas originales** adheridas
• En su **empaque original**
• Sin señales de contacto con agua, arena, bloqueadores o cualquier sustancia
• Sin olores de ningún tipo

Si cumples con estas condiciones, te devolveremos el 100% del valor del producto (los costos de envío no son reembolsables). El proceso completo está explicado en nuestra Política de Devolución y Cambios.

¡Sí! Ofrecemos cambios dentro de los **30 días calendario** siguientes a tu compra. El producto debe estar:

• Completamente nuevo, sin uso
• Con todas sus etiquetas originales
• En su empaque original
• Sin contacto con agua, arena o bloqueadores solares

Puedes cambiar por otra talla del mismo producto, o por un diseño diferente (pagando o recibiendo la diferencia según el caso). Solo asumirás los costos de envío de la devolución y del nuevo producto. Contáctanos para iniciar el proceso.

Por razones de **higiene y seguridad infantil**. Los trajes de baño y prendas de contacto directo con la piel son considerados artículos de uso personal bajo la normativa colombiana. Una vez usados, incluso una sola vez, no podemos garantizar las condiciones de higiene necesarias para comercializarlos nuevamente. Esta política protege a todos nuestros clientes, especialmente a los bebés y niños que son nuestro enfoque. Es similar a lo que ocurre con ropa interior y otros productos de higiene personal.

¡Queremos resolverlo inmediatamente! Si recibes un producto defectuoso, diferente al que pediste, o con daños de transporte:

1. **Toma fotografías** del producto y del empaque en las primeras 24 horas
2. **NO uses ni laves** el producto
3. **Contáctanos** inmediatamente por WhatsApp o correo
4. **Coordinaremos** la recolección del producto SIN COSTO para ti
5. **Te enviaremos** el producto correcto o uno nuevo en perfecto estado SIN COSTO adicional

Cuando el error es nuestro o del fabricante, asumimos todos los costos y resolvemos rápidamente.

Una vez recibimos y verificamos que tu producto cumple con las condiciones de devolución, procesamos el reembolso del **100% del valor del producto** dentro de los **30 días calendario** siguientes. La devolución se hace al mismo medio de pago que utilizaste:

• **Tarjeta de crédito:** 5-10 días hábiles (según tu banco)
• **Tarjeta débito:** 3-7 días hábiles
• **PSE/Transferencia:** 5-15 días hábiles
• **Mercado Pago:** 10-15 días hábiles

No aplicamos descuentos ni retenciones sobre el valor a devolver. Los costos de envío original y de devolución no son reembolsables.

Todos nuestros productos tienen **garantía legal** según la Ley 1480 de 2011 que cubre:

**SÍ cubre:**
• Defectos de fabricación (costuras defectuosas, cremalleras que no funcionan)
• Defectos de calidad de materiales (telas que se deshilachan anormalmente, deterioro prematuro)
• Pérdida de protección UPF 50+ desde el origen
• Diferencias con la descripción del producto

**NO cubre:**
• Desgaste normal por uso frecuente
• Daños por no seguir instrucciones de cuidado
• Exposición a químicos agresivos (blanqueadores, cloro excesivo)
• Alteraciones o modificaciones por terceros

Plazos: 90 días para rashguards y trajes de baño, 60 días para gorros y accesorios. Consulta nuestra política completa para más detalles.

Para mantener la protección UPF 50+ y los colores vibrantes de tus prendas, sigue estas instrucciones:

**Después de cada uso:**
• Enjuaga inmediatamente con agua dulce fría para eliminar cloro, sal o arena
• No dejes la prenda mojada enrollada por mucho tiempo

**Lavado:**
• Lava a mano o en máquina en ciclo delicado
• Usa agua fría (máximo 30°C)
• Usa detergente suave, preferiblemente líquido
• NO uses blanqueadores, cloro ni suavizantes
• Lava las prendas del revés para proteger los colores

**Secado:**
• Seca a la sombra, nunca bajo sol directo
• NO uses secadora industrial ni altas temperaturas
• Extiende horizontalmente para mantener la forma
• NO planches

Siguiendo estos cuidados, tus prendas durarán muchas temporadas manteniendo su protección y belleza.

No recomendamos el uso de suavizante. Los suavizantes pueden crear una capa sobre las fibras que reduce la capacidad del tejido de repeler agua y puede disminuir sus propiedades de secado rápido. Nuestros tejidos técnicos ya son naturalmente suaves y no necesitan suavizante. Si prefieres mayor suavidad, puedes usar un acondicionador específico para ropa deportiva o técnica, pero no es necesario.

Las manchas de bloqueador solar son comunes. Para eliminarlas:

1. **Actúa rápido:** Lava la prenda lo antes posible
2. **Pre-trata:** Aplica un poco de detergente líquido directamente sobre la mancha y frota suavemente
3. **Remoja:** Deja la prenda en remojo con agua fría y detergente por 30 minutos
4. **Lava normalmente:** Sigue nuestras instrucciones de lavado
5. **NO uses blanqueador:** Puede dañar los colores y las fibras

**Prevención:** Deja que el bloqueador solar se absorba completamente en la piel antes de vestir a tu hijo con las prendas Aquamandra.

Nuestros productos utilizan tecnología de estampación digital de última generación que fija los colores profundamente en las fibras. Los colores son resistentes al cloro de piscinas, agua salada y exposición solar normal. Sin embargo, para maximizar la durabilidad de los colores:

• Enjuaga con agua dulce después de cada uso
• Seca a la sombra (nunca bajo sol directo durante el secado)
• Lava con agua fría y detergente suave
• Guarda las prendas en un lugar seco y ventilado

Con estos cuidados, los colores vibrantes de Aquamandra permanecerán hermosos temporada tras temporada.

Con el cuidado adecuado, nuestros productos pueden durar **múltiples temporadas** (2-3 años o más) manteniendo su protección UPF 50+, elasticidad y colores. La durabilidad depende de:

• **Frecuencia de uso:** Uso ocasional vs. uso diario
• **Cuidados:** Seguir nuestras instrucciones de lavado y secado
• **Almacenamiento:** Guardar en lugar seco, lejos del sol directo
• **Crecimiento del niño:** La talla puede quedar pequeña antes de que la prenda se desgaste

Muchas familias heredan las prendas Aquamandra entre hermanos o las venden/donan después del uso, evidencia de su excepcional durabilidad. Invertir en calidad significa comprar menos y usar más.

**NO se debe planchar** las prendas Aquamandra. El calor del planchado puede:

• Dañar las fibras técnicas que proporcionan protección UPF
• Derretir o deformar el tejido elástico
• Afectar los estampados y colores

Si la prenda tiene arrugas después del lavado, simplemente cuélgala a secar de manera adecuada y las arrugas desaparecerán naturalmente. Nuestros tejidos están diseñados para mantenerse sin arrugas con el cuidado correcto.

Nuestros productos están diseñados para bebés y niños desde los **6 meses hasta los 12 años aproximadamente**:

• **Sun Suits (Enterizos):** Ideales para bebés de 6 meses a 4 años
• **Rashguards (Sets):** Perfectos para niños de 2 años en adelante
• **Trajes de Baño Una Pieza:** Para niñas de 2 a 12 años
• **Gorros y accesorios:** Desde bebés hasta niños grandes

Para bebés menores de 6 meses, consulta con tu pediatra. En general, los bebés muy pequeños no deben exponerse directamente al sol y deben permanecer a la sombra.

Aunque nuestras prendas son cómodas y suaves, **no están diseñadas para dormir**. Son prendas de actividad acuática y protección solar. Para dormir, recomendamos pijamas diseñadas específicamente para ese propósito. Si tu hijo se queda dormido en la playa o piscina con la prenda puesta, no hay problema, pero para la siesta o la noche en casa, es mejor cambiarle a ropa de dormir apropiada.

¡Sí, absolutamente! Nuestros productos están específicamente diseñados para uso dual:

**En la piscina:**
• Resistentes al cloro
• No se decoloran
• Secado rápido
• Protegen de quemaduras incluso alrededor de piscinas con mucho reflejo solar

**En la playa:**
• Resistentes al agua salada
• Protegen de la arena que puede irritar
• Bloquean los rayos UV reflejados por el agua y la arena
• Evitan rozaduras al jugar en la arena

De hecho, la playa y la piscina son exactamente los entornos para los que fueron creados. ¡Deja que tus hijos disfruten sin preocupaciones!

¡Por supuesto! Nuestras prendas con protección UPF 50+ son excelentes para:

• Jugar en parques y jardines
• Días de campo y picnics
• Senderismo y caminatas
• Actividades deportivas al aire libre
• Días en fincas o haciendas
• Cualquier actividad bajo el sol

La protección solar funciona en todo momento, dentro y fuera del agua. Los tejidos transpirables son cómodos incluso en tierra firme. Muchas familias usan nuestros rashguards como camisetas regulares durante el verano.

Depende del producto:

**Rashguards y Sun Suits:**
Los niños deben usar su traje de baño o ropa interior de baño debajo. Los rashguards y enterizos son prendas de cobertura y protección, no reemplazan el traje de baño.

**Trajes de Baño Una Pieza:**
Vienen con forro interior incorporado, por lo que NO necesitan ropa interior adicional. Funcionan como un traje de baño completo.

**Shorts de los Sets:**
Incluyen forro interior, por lo que funcionan como pantalón de baño completo.

Siempre asegúrate de que cualquier prenda interior también sea apropiada para uso acuático (que seque rápido y no retenga agua).

No, nuestros gorros antisolares con UPF 50+ no están diseñados para flotar. Son gorros de protección solar, no dispositivos de flotación. Vienen con correas ajustables para mantenerse seguros en la cabeza durante actividades acuáticas y terrestres. Si tu hijo está nadando, debes supervisarlo constantemente independientemente de lo que lleve puesto. Los gorros protegen la cabeza, cara, orejas y cuello del sol, pero no son dispositivos de seguridad acuática.

Las prendas Aquamandra con UPF 50+ son la base de una protección solar completa, pero recomendamos un enfoque integral:

**Protección física (con Aquamandra):**
• Rashguard o Sun Suit
• Gorro antisolar con protección UPF 50+
• Gafas de sol con protección UV400

**Protección química:**
• Bloqueador solar SPF 50+ en áreas expuestas (cara, manos, pies)
• Reaplicar cada 2 horas en zonas no cubiertas

**Protección ambiental:**
• Buscar sombra en horas pico (11 AM – 3 PM)
• Usar sombrilla en la playa
• Hidratación constante

Con Aquamandra reduces significativamente el área a proteger con bloqueador, haciendo la protección solar más fácil, efectiva y económica.

Somos **Aquamandra**, marca de **EXPORT PLUS IN S.A.S.**, una empresa colombiana con sede en Cali, Valle del Cauca. Somos la marca líder en ropa de baño infantil eco sostenible con protección solar UPF 50+ certificada en Colombia. Nacimos de la convicción de que los niños merecen jugar y explorar bajo el sol de manera segura, mientras cuidamos el planeta que dejaremos como herencia. Combinamos innovación textil, compromiso ambiental y diseños con propósito para crear productos que protegen a tus hijos y al medio ambiente.

Aquamandra es diferente porque ofrecemos:

**Protección Real:**
• Certificación UPF 50+ comprobada (no solo afirmaciones)
• Bloquea 98% de rayos UV, incluso mojado
• Garantía de protección durante toda la vida útil

**Sostenibilidad Genuina:**
• Hasta 90% materiales reciclados certificados
• Estampación digital sin uso de agua
• Producción local en Colombia

**Calidad Premium:**
• Costuras planas para cero rozaduras
• Tejidos hipoalergénicos para pieles sensibles
• Resistencia excepcional a cloro y sal

**Diseños con Propósito:**
• Estampados que inspiran valores positivos
• Colores vibrantes que duran
• Estilo que niños aman y padres aprueban

**Compromiso Local:**
• Marca 100% colombiana
• Servicio al cliente excepcional
• Apoyo a familias colombianas

Cuando eliges Aquamandra, eliges protección, calidad, sostenibilidad y valores.

Nuestros productos son **confeccionados en Colombia** por **EXPORT PLUS IN S.A.S.** en Cali, Valle del Cauca. Esto nos permite:

• Garantizar altos estándares de calidad
• Supervisar personalmente cada etapa de producción
• Apoyar la economía y el empleo local colombiano
• Reducir la huella de carbono del transporte internacional
• Ofrecer tiempos de respuesta rápidos
• Mantener precios competitivos

Los tejidos técnicos son importados de proveedores certificados internacionales especializados en materiales con protección UV, pero el diseño, corte, confección y control de calidad son 100% colombianos.

Actualmente, Aquamandra opera exclusivamente como **tienda online** en https://aquamandra.com/ – Esto nos permite:

• Ofrecer precios más competitivos (sin costos de locales físicos)
• Llegar a todas las familias en Colombia
• Mantener inventario amplio y actualizado
• Brindar atención personalizada por canales digitales

Sin embargo, estamos trabajando en alianzas con tiendas multimarca y eventos donde podrás conocer nuestros productos en persona. Síguenos en redes sociales (@aquamandra) para estar al tanto de nuestros eventos y pop-up stores.

Mientras tanto, nuestro servicio al cliente está disponible para resolver todas tus dudas antes de comprar.

¡Nos encanta escuchar de ti! Puedes contactarnos por: **WhatsApp:** +57 333 7078487 (horario: Lunes a Viernes, 8:00 AM – 5:00 PM) **Correo electrónico:** info@aquamandra.com(respondemos en máximo 24 horas) **Redes sociales:** • Instagram: @aquamandra • Facebook: Aquamandra Colombia **Sitio web:** https://aquamandra.com/contact Nuestro equipo está siempre disponible para ayudarte con tallas, productos, pedidos o cualquier inquietud. ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad!

¡Sí! Estamos construyendo nuestra comunidad Aquamandra de **familias, influencers y creadores de contenido** que comparten nuestros valores de protección solar, sostenibilidad y amor por el mar. Si te interesa ser embajador de marca o afiliado, contáctanos a exportplusinsas@gmail.com con:

• Tu nombre y ubicación
• Tus redes sociales
• Por qué quieres ser parte de Aquamandra
• Ideas de cómo promoverías nuestros productos

Ofrecemos descuentos exclusivos, productos de prueba, comisiones por ventas y la oportunidad de ser parte de una marca con propósito que está cambiando la manera en que las familias colombianas protegen a sus hijos del sol.

Actualmente, **solo enviamos dentro de Colombia**. Nuestro enfoque está en servir excelentemente al mercado colombiano y construir nuestra comunidad local primero. Sin embargo, estamos evaluando expandir nuestros envíos internacionales en el futuro cercano.

Si estás fuera de Colombia y te interesa adquirir nuestros productos, contáctanos a exportplusinsas@gmail.com. Dependiendo de tu ubicación y cantidad de productos, podríamos hacer un envío especial.

Mantente conectado con nosotros en redes sociales para ser el primero en saber cuando iniciemos envíos internacionales.

¡Sí! Ofrecemos precios especiales para:

• **Colegios y guarderías:** Uniformes de natación o salidas pedagógicas
• **Equipos deportivos:** Clubes de natación, surf, vela
• **Eventos corporativos:** Días de familia, retiros empresariales
• **Tiendas multimarca:** Ventas al por mayor para reventa

Para compras de **10 unidades o más**, contáctanos directamente:
• WhatsApp: +57 333 707 8487
• Correo: info@aquamandra.com

Te enviaremos una cotización personalizada con descuentos especiales. También podemos explorar opciones de personalización para grandes volúmenes.

Actualmente no ofrecemos servicio de personalización individual en nuestra tienda online. Nuestros diseños exclusivos Aquamandra están cuidadosamente creados para inspirar valores y amor por la naturaleza.

Sin embargo, para pedidos corporativos o de grupos grandes (10+ unidades), sí podemos explorar opciones de personalización como:

• Logos de colegios o clubes
• Nombres de equipos
• Branding corporativo

Contáctanos a info@aquamandra.com para discutir opciones y cotizaciones para personalizaciones de volumen.

Todos nuestros productos vienen cuidadosamente empacados en bolsas de seguridad para protegerlos durante el transporte, dentro de empaques con el branding Aquamandra. Si deseas que tu pedido venga en presentación de regalo especial (ideal para baby showers, cumpleaños, etc.), contáctanos antes de realizar tu compra y con gusto coordinamos opciones de empaque especial (puede aplicar cargo adicional según la complejidad).

También podemos incluir una tarjeta con mensaje personalizado sin costo adicional – solo indícalo en las notas de tu pedido al momento de la compra.

Sí, cada producto en nuestro sitio web incluye una guía de tallas detallada con tabla de medidas. Si deseas imprimir la guía de tallas:

1. Ve a la página del producto que te interesa
2. Haz scroll hasta la sección «Guía de Tallas»
3. Haz captura de pantalla o clic derecho > Guardar imagen
4. Imprime para tener a mano mientras mides a tu hijo

También puedes contactarnos y con gusto te enviamos por correo un PDF con todas nuestras guías de tallas para que tengas como referencia permanente.

¡Sí! En Aquamandra estamos constantemente innovando y creando nuevos diseños. Lanzamos:

• **2 colecciones principales** al año (Primavera-Verano y Otoño-Invierno)
• **Diseños exclusivos** durante el año
• **Ediciones limitadas** especiales

Para estar al tanto de nuestros lanzamientos:

• Suscríbete a nuestro newsletter en https://aquamandra.com/
• Síguenos en Instagram y Facebook (@aquamandra)
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Los suscriptores de newsletter reciben acceso anticipado a nuevas colecciones y descuentos exclusivos.

Absolutamente. En Aquamandra (EXPORT PLUS IN S.A.S.) cumplimos con la **Ley 1581 de 2012** y toda la normativa colombiana de protección de datos personales.

• Toda tu información es confidencial y segura
• Nunca compartimos tus datos con terceros no autorizados
• Usamos encriptación SSL en todas las transacciones
• Tienes derechos de acceso, rectificación y eliminación de tus datos

Puedes consultar nuestra **Política de Privacidad** completa en nuestro sitio web https://aquamandra.com/politicas-privacidad/ donde explicamos detalladamente cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

¡No te preocupes! Estamos aquí para ayudarte. Si tu pregunta no está en esta sección de FAQ, puedes:

**Contactarnos directamente:**
• **WhatsApp:** +57 333 707 8487 (respuesta rápida)
• **Correo:** info@aquamandra.com (respuesta en 24 horas)
• **Redes sociales:** Envíanos DM en Instagram o Facebook

**Navegar nuestro sitio:**
• Revisa nuestras políticas completas de Devolución, Privacidad y Términos
• Lee las descripciones detalladas de cada producto
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Nuestro equipo está capacitado y listo para resolver cualquier duda. ¡No dudes en contactarnos, estamos aquí para hacer tu experiencia perfecta!